Gestión de Operaciones de Campo
Consigue un servicio de campo eficiente, integrado y proactivo. Gestiona de forma coordinada las operaciones de campo y optimiza al máximo la productividad de tus técnicos, dotando de inteligencia la gestión de sus tareas. Proporciona a tus técnicos de campo, a través de MobileONE, una solución de movilidad que permite asignar tareas según su localización y realiza el seguimiento en tiempo real de las operaciones de campo.
Beneficios
Automatiza las tareas
Utiliza Inteligencia Artificial para la gestión de tus operaciones de campo.
Aumenta la productividad
Prioriza las tareas de tus técnicos de forma automática en función de su criticidad.
Y mucho más
Realiza el seguimiento de tus empleados y sus vehículos, optimiza rutas, gestiona inventarios, etc.
Características
Ofrece a los técnicos la posibilidad de visualizar las incidencias desde el dispositivo móvil desde cualquier lugar. Adjunta documentación e imágenes que ayuden al diagnóstico y a la resolución por parte de los equipos de soporte. Además, gracias a la solución de movilidad MobileONE podrás asignar tareas a tus técnicos en función de su localización y realizar su seguimiento en tiempo real (vehículos, rutas, inventarios, proceso integrado de albaranado y facturación, etc.).
Planifica tus equipos de ejecución para dar respuesta a todos los requerimientos de servicio registrados a través de un inventario de tareas pendientes y cargas de trabajo.
Elabora un catálogo de servicio acorde a las necesidades de tu negocio y establece distintas criticidades en función de los Acuerdos de Nivel de Servicio. Podrás incluir todos aquellos servicios de tu empresa sobre los que se pueden solicitar prestaciones o generar incidencias.
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