Gestión del Cambio
Identifica todas las necesidades que aparezcan en tu empresa y conlleven modificaciones en el entorno, los equipos o las infraestructuras. Lleva a cabo el inventario, analiza el impacto, evalúa el riesgo y detecta posibles conflictos gestionando las solicitudes de cambio de tu empresa.
Beneficios
Controla el cambio
Lleva a cabo tus cambios sustitutivos, evolutivos, planificados y no planificados con el máximo rigor y control posible.
Planifica al detalle
Reserva los recursos necesarios para la realización de intervenciones y monitoriza en tiempo real el estado de todas las acciones de cambio.
Almacena la información
Conserva un histórico de todos los activos que han pasado por tu negocio y analiza los esfuerzos y los costes de cada sustitución.
Características
Ofrece a tu gestor de cambios todas las herramientas necesarias para llevar el control del ciclo de vida del cambio y de todas sus fases. Define distintos calendarios de conflictos en función del tipo de cambio, que permitan escoger las mejores ventanas temporales para realizar la entrega y desarrollar distintos modelos de cambio para reducir el riesgo y estandarizar su implementación.
Define distintos procesos aplicables en función de la naturaleza del cambio y registra toda la información que ayude a evaluar los riesgos en base a su origen, su criticidad, los servicios a los que afecta y su localización. Implementa cuestionarios cualitativos y cuantitativos que ayuden al gestor del cambio a tomar decisiones estratégicas.
Estipula la cadena de aprobación de cada etapa del proceso de cambio y planifica las actividades que se llevarán a cabo si se aprueba. Ten conocimiento de los activos afectados, servicios y contratos, y analiza los conflictos de dependencias entre activos, calendarios y ventanas de servicio durante el proceso de definición de las actividades.
Centraliza desde un repositorio único todos los procesos de cambio de tu empresa e impleméntalos de forma más eficiente. Analiza posibles conflictos, reúne toda la información para la revisión del comité de aprobación de cambios y evalúa detalladamente beneficios y riesgos. Además, podrás disponer de un mecanismo de implementación y entrega de emergencia con un proceso específico de gestión del cambio.
Recopila toda la información del proceso de cambio: comentarios, evaluación de resultados, revisiones, documentación de errores y registro de incidencias. Podrás realizar un análisis completo de los esfuerzos requeridos, los costes asociados y el impacto total del cambio implementado.
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