Field Service Management

Gestiona de forma coordinada tus operaciones de campo y optimiza la productividad de tus técnicos.

Identifica y asigna todos los recursos que se requieren para la realización de cada una de las tareas de tu empresa.

Registra las tareas realizadas con información sobre el tiempo empleado, los materiales requeridos y los utillajes necesarios para su ejecución.

Unifica los gastos de todas tus operaciones de campo y obtén información útil para la optimización del servicio.

Lleva a cabo el registro de todos aquellos consumos relacionados con las diferentes operaciones de campo de tu negocio.

Reúne toda la información sobre las actividades planificadas: tareas realizadas, pendientes y asignación de técnicos de campo.

Gestiona tus equipos mediante la definición de perfiles técnicos con información útil sobre sus capacidades y su disponibilidad.

Consulta cualquier documento asociado a tus activos como garantías, manuales y/o características.

Facilita la aprobación a distancia de todas las tareas que requieran confirmación por parte de un superior.

Selecciona flujos de trabajo específicos en función del tipo de incidencia, de los elementos impactados y de los servicios afectados.

Accede sin restricciones a todas las funcionalidades de ServiceONE desde tu dispositivo móvil.

Gestiona la eficiencia energética de tus infraestructuras gracias a la integración de ServiceONE con el IoT.

Toma decisiones de negocio inteligentes, planificando y organizando los recursos de tu empresa.

Transforma la experiencia de usuario, mejora la productividad y reduce costes con la solución inteligente para la gestión de servicios IT.

Mejora el bienestar de tus empleados con una herramienta para la gestión de todas sus necesidades.

Gestiona el ciclo de vida de tus instalaciones y proporciona a tus empleados la mejor experiencia.