Business Service Management

Toma decisiones de negocio inteligentes, planificando y organizado los recursos de tu organización.

ServiceONE Business Service Management te permite gestionar tus procesos de negocio de forma integral. Centraliza todos los datos, gestiona la calidad e identifica nuevas oportunidades empresariales a través de un cuadro de mando único, visual e intuitivo, con análisis sólidos que mejoran la toma de decisiones estratégicas. Gracias al software de gestión empresarial ServiceONE BSM podrás reducir gastos operativos y controlar fácilmente todos los recursos y activos de tu empresa.

Beneficios

Toma mejores decisiones

Mejora tu negocio con los análisis detallados generados por ServiceONE BSM que se adaptan a tus necesidades empresariales.

Unifica la información

Concentra toda la información de tu negocio en un mismo lugar y gestiona fácilmente tus procesos de negocio.

Reduce gastos operativos

Automatiza procesos y flujos de trabajo y consigue un control total sobre los recursos de tu empresa.

Optimiza tus centros de coste

Sácale el máximo partido a la inversión y asegura el buen funcionamiento de tu negocio con ServiceONE Business Service Management.

Capacidades

Gestión de Existencias

Administra los procesos relacionados con la gestión de almacenes y monitoriza el stock de tu negocio.

Empleados y Externos

Ten siempre a mano toda la información relacionada con los recursos humanos de tu empresa.

Perfiles Laborales

Define qué perfiles hay en el sistema, estima sus costes y califica los diferentes horarios existentes para cada uno de ellos.

Estructura de Personal

Estructura tus diferentes unidades operativas y/o de negocio en diversos bloques y define su jerarquía.

Gestión de Stock

Diseña toda la estructura de material necesaria y asóciala a las diferentes tareas de servicio.

Gestión de Gastos

Controla los gastos de los distintos procesos operativos y analiza los recursos empleados en el desarrollo de cada tarea.

Centros de Coste

Realiza imputaciones y repartos de costes, así como un análisis detallado en función de la estructura definida por el cliente.

Devengos

Gestiona el reconocimiento de ingreso de los servicios prestados e imputa este reconocimiento a los Centros de Coste.

Analítica de Cierre Mensual

Benefíciate de un proceso de cierre mensual con cálculo de los costes incurridos e ingresos generados.

Gestión Patrimonial

Consulta, modifica y mantén actualizada toda la información referente a los inmuebles de tu empresa.

Contratos

Controla el ciclo de vida de los contratos y vincúlalos a activos, espacios, servicios y proyectos.

Gestión de Expedientes

Organiza tus documentos en categorías, crea plantillas corporativas y estandariza cualquier proceso documental.

Auditorías

Examina la calidad de los activos o inmuebles registrados y agiliza los mecanismos de control y seguimiento de los procesos auditores.

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