Asistente Virtual
Aumenta el nivel de resolución de incidencias en el primer contacto, gracias a nuestro Asistente Virtual capaz de entender, aprender, razonar e interactuar con humanos. Ofrece a tus usuarios una experiencia conversacional cognitiva que puede proporcionar respuestas y actuar en modo autoservicio.
Beneficios
Incrementa la eficiencia
Minimiza la dependencia de los canales de atención de mayor coste y proporciona a tus usuarios una experiencia conversacional que resuelva sus problemas.
Mejora la atención al cliente
Utiliza un canal de atención 24 horas con servicio ininterrumpido y aumenta la satisfacción de tus usuarios.
Disminuye el tiempo de resolución
Aumenta el índice de resolución en el primer contacto y deja que tus equipos trabajen en solicitudes más complejas.
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